邮件答复访客留言

• 说明

• 邮件答复访客留言可以清楚的看到等待回复的留言，并通过回复邮件的形式来及时的为客户解决问题。
• 如果你的邮箱不支持OutLook或者FoxMail来进行收发邮件，那么在这里就不能够使用该邮箱，请您申请一个免费邮箱。
• 在下面的操作说明中，我们将要注意的是如何正确填写邮箱SMTP资料；

• 操作说明

• 状态栏下方的快捷按钮中点击“访客留言”,在“查看留言”的窗口中选中您要回复的一条留言记录，点击“邮件答复”按钮进行回复，如（图1）；
  
  
  图1

  
  
  
  
  
• 在“发送电子邮件”窗口中“发送邮箱”、“显示名称”、“登录名”、“密码”、“SMTP服务器”为必填项(注:登录名和密码必须输入邮箱的登录名和密码，不要输入网站商务通的登录名和密码。如果是QQ邮箱。通常是QQ号。)。如果您的邮箱能够使用OutLook或者FoxMail来进行收发邮件， 则可以在这里使用。如果您使用的是163免费邮箱邮箱，那么2006年11月16日后申请的网易公司的免费邮箱，不能在这里使用。详情请点击http://help.163.com/08/0125/10/43216EJO00752CLF.html。在这里为您演示是使用的QQ邮箱，在使用QQ邮箱之前，我们必须对QQ邮箱进行相应的设置，点击查看QQ邮箱的设置。如（图2）；
  
  
  图2

  

  注：1：是您的QQ邮箱的地址；2：是您QQ邮箱里显示的名字；3：是您QQ邮箱的登录帐号；4：是您QQ邮箱的登录密码；5：SMTP服务器的地址(例如:我们在对QQ邮箱进行设置时,在帐户设置下,我们可以查看到SMTP服务器的地址)；6：是您回复主题的名称；

  
  
  
• 填写好您要回复的内容，点击“发送邮件”按钮。如（图3）；
  
  
  图3

  
  
  
  
• 邮件发送成功。如（图4）；
  
  
  图4

  
  
  
  
• 如果您使用的是收费邮箱，并且您不清楚您的邮箱能否使用OutLook或者FoxMail来进行收发邮件，请您直接向邮箱服务商咨询并问清楚SMTP地址。
  
• 如果您对常用免费邮局的SMTP/POP3服务器地址还不够清楚。那么请您查看常用免费邮局的SMTP/POP3列表。
  
  
  
  
  

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